Detaljna uputstva su u uputstvu za upotrebu.
[. . . ] 273E3
www. philips. com/welcome SR Uputstvozakorisenje Resavanjeproblemai najcesepostavljana pitanja(FAQ) 1 Brigaokupcima&Garancija 30 45
Sadrzaj
1. Vazno. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 . 1. 1 igurnosnemerepredostroznostii S odrzavanje. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1. 2 Opisoznakaupozorenja. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 1. 3 dbacivanjeproizvodaimaterijalaza O pakovanje. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 . 3. 1 3. 2 3. 3 3. 4 Podesavanjemonitora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 . [. . . ] Pokrivenostgarancijompocinjeoddana kupovinemonitorakojiebitipopravljenu slaucajukvarova, anaosnovuovegarancijeu perioduod24mesecazaPhilipsC, E, T, V, iX modeleizamodeleB, PiSnudimo36meseci. Vasoriginalnidolumentokupovinijevas dokazodanukupovine, drziteganasigurnom idostupnommestukadavamuslugagarancije budetrebala.
30
6. Briga o kupcima & Garancija
ZaC, E, T, ViXmodele, vasmonitorebiti pokupljensavaseadrese, popravljenunasem sertifikovanomservisnomcentruibitivraen navasuadresuurokuod7radnihdananakon uzimanja. Ukolikopopravkenemogudase izvrseutoku10radnihdanaoduzimanja ureajaondaevammonitorzazamenuili baremekvivalentnimonitorbitiposlat. Novimonitorostajevama, aPhilipszadrzava neispravanmonitor. Trajanjegarancijezanovi monitorjeistokaozaprvineispravanmonitor, dakle24mesecioddatumakupovineprvog monitora ZaB, PiSmodele, vasmonitorebiti zamenjenbaremekvivalentnimmonitoromu slucajukvarapodgarancijom. CiljPhilips-a jedazameniureajurokuod48satinakon zahtevazauslugom, meutimzaudaljena podrucjapoputIslandailidrugihgeografski teskodostiznihoblasti, ciljPhilips-ajedaizvrsi zamenuurokuod72sata. Novimonitorostajevama, aPhilipszadrzava neispravanmonitor. Trajanjegarancijezanovi monitorjeistokaozaprvineispravanmonitor, dakle36mesecioddatumakupovineprvog monitora.
Problemisaprihvatanjemsignala uzrokovanistanjemsignalailikablaili antenskogsistemavanjedinice; Kvaroviuzrokovaninepravilnimrukovanjem ililosimpostupanjemsamonitorom; Ureajzahtevamodifikovanjeili adaptacijudabibiousklaensalokalnim ilinacionalnimtehnickimstandardima, kojivazeuzemljamazakojeureajnije dizajniran, proizveden, autorizovani/ili odobren. Stogauvekproveritedaliureaj mozedasekoristiuodreenojzemlji. Imajtenaumudaproizvodikojinisu originalnodizajnirani, proizvedeni, odobreni i/iliovlasenizaupotrebuuPhilips zemljama, nisupodF1prvimizborom Philipsgarancije. Utimslucajevimavaze opstiuslovigarancijezaPhilipsproizvode.
Samojosjedanklik Uslucajubilokakvihproblema, savetujemo vamdapazljivoprocitateuputstvozaupotrebu iliodetenahttp://www. philips. com/support internetprezentacijuradidodatnepomoi. Odvassmoudaljenisamojedantelefonski poziv Dabisteizbeglineophodneneugodnosti, preporucujemodapazljivoprocitateuputstvoza korisenje, ilidaodetenainternetprezentaciju http://www. philips. com/supportzadodatnu podrsku, prenegostopozovetePhilipssluzbu zapodrsku.
Stanijeukljucenougaranciju?Philipsgarancijavazipoduslovomdasesa proizvodompostupaispravnoidasekoristi zaonocemujenamenjen, usaglasnostisa instrukcijamazaradiuzprezentacijuoriginalne faktureiligotovinskogracuna, kojipokazuje Zabrzeresavanjeproblema, molimovasda datumkupovine, imeprodavcaimodeli pripremitesledee, prekontaktiranjaPhilips proizvodnibrojproizvoda. sluzbezapodrsku: Philipsbrojtipa Philipsgarancijanevaziako: Philipsserijskibroj sudokumentinabilokojinacinpromenjeni Datumkupovine(mozdaebitipotrebna ilisunecitki; kopijaracuna) jemodeliliproizvodnibrojpromenjen, Procesorracunara: oo azivCPUigrafickekarticeiverzija izbrisan, uklonjenilinecitak; N supopravciilipromenenaproizvoduvrsili drajvera oo Operativnisistem neovlaseniservisiilineovlasenalica; oo Aplikacijauupotrebi jestetauzrokovananezgodom, ukljucujui alineogranicavajuisenagrom, Ostaleinstaliranekartice voduilivatru, neispravnorukovanjeili zanemarivanje;
31
6. Briga o kupcima & Garancija
Problemesebrzeresitiakopripremiteisledeeinformacije: Dokazokupovinikojisadrzi:datumkupovine, imeprodavnice, modeliserijskibrojproizvoda. Potpunaadresasakojeneispravanmonitortrebadasepokupiidobarmodeldaseisporuci. Philipssluzbezapodrskukupcimadostupnesusiromsveta. Klikniteovdedabistepristupili kontakinformacijama. Ilinamseobratiteputemnase: Internetprezentacije:http://www. philips. com/support KontaktinformacijezaregionZapadneEvrope: Nemacka VelikaBritanija Irska Spanija Finska Francuska Grcka Italija Holandija Danska Norveska Svedska Poljska Austrija Belgija Luksemburg Portugal Svajcarska +49 +44 +353 +34 +358 +33 +30 +39 +31 +45 +47 +46 +48 +43 "32 +352 +351 +41 01803386853 02079490069 016011161 902888785 0922901908 0821611658 0080031221223 840320041 09000400063 35258761 22708250 086320016 0223491505 0810000206 078250851 26843000 213591440 0223102116 0, 09 Cenalokalnogpoziva Cenalokalnogpoziva 0, 10 Cenalokalnogpoziva 0, 09 Besplatno 0, 08 0, 10 Cenalokalnogpoziva Cenalokalnogpoziva Cenalokalnogpoziva Cenalokalnogpoziva 0, 07 0, 06 Cenalokalnogpoziva Cenalokalnogpoziva Cenalokalnogpoziva
32
6. Briga o kupcima & Garancija
VasagarancijauCentralnojiIstocnojEvropi Dragikupcenasegproizvoda, HvalavamstostekupilimonitormarkePhilips. SvimonitorikompanijePhilips, projektovani iproizvedenipovisokimstandardima, nude performansevisokogkvaliteta, lakose koristeilakoseinstaliraju. Ukolikonaiete napoteskoedokinstalirateilikoristiteovaj proizvod, molimovasdadirektnokontaktirate Philipssluzbuzapomodabisteiskoristili uslovesvojePhilipsgarancije. Ovausluga garancijevamdajepravodadobijeteresenje uzavisnostiodmodelakojistekupilikadase ispostavidavamjemonitorneispravanilisa greskom.
Stanijeukljucenougaranciju?GarancijakompanijePhilipsvazipoduslovom daseproizvodispravnoupotrebljavausvrhe zakojejenamenjen, uskladusauputstvimaza rukovanjeiuzprezentacijuoriginalnefakture iliblagajnickogracunanakomesevididatum kupovine, nazivprodavca, brojmodelaiserijski brojproizvoda.
GarancijakompanijePhilipsneevazitiu sledeimslucajevima: sudokumentinabilokojinacinpromenjeni ilisunecitki; jemodeliliproizvodnibrojpromenjen, izbrisan, uklonjenilinecitak; supopravciilipromenenaproizvoduvrsili neovlaseniservisiilineovlasenalica; Stajepokrivenogarancijom? jestetauzrokovananezgodom, ukljucujui OvaPhilipsgarancijauCentralnojiistocnoj alineogranicavajuisenagrom, EvropivaziuCeskojRepublici, Maarskoj, voduilivatru, neispravnorukovanjeili Rusiji, Slovackoj, Sloveniji, Turskoj, Rumuniji, zanemarivanje. Bugarskoj, Ukrajini, Baltickimzemljama, Srbiji Problemisaprihvatanjemsignala iCrnojGoriiHrvatskojisamozamonitorekoji uzrokovanistanjemsignalailikablaili suoriginalnodizajnirani, proizvedeni, odobreni antenskogsistemavanjedinice; i/iliovlasenizakorisenjeuovimzemljama. Kvaroviuzrokovaninepravilnimrukovanjem ililosimpostupanjemsamonitorom; Pokrivenostgarancijompocinjeoddana Ureajzahtevamodifikovanjeili kupovinemonitorakojiebitipopravljenu adaptacijudabibiousklaensalokalnim slucajukvarova, anaosnovuovegarancijeu ilinacionalnimtehnickimstandardima, perioduod24mesecazaPhilipsC, E, T, V, iX kojivazeuzemljamazakojeureajnije modeleizamodeleB, PiSnudimo36meseci. dizajniran, proizveden, autorizovani/ili Vasoriginalnidolumentokupovinijevas odobren. Stogauvekproveritedaliureaj dokazodanukupovine, drziteganasigurnom mozedasekoristiuodreenojzemlji. idostupnommestukadavamuslugagarancije budetrebala. Uzavisnostiodvasegregionamozeteda isporucitesvojmonitornaadresunaseg sertifikovanogservisnogcentrailievas monitorbitipokupljensavaseadrese. Nakon popravkemonitoramozetedagapokupiteili davambudevraennavasuadresuurokuod 10radnihdanasapocetkomoddanakadaje ureajstigaounasservisnicentar. [. . . ] P7: Kakobitrebalodacistimpovrsinu LCD-a?Res. : anormalnocisenje, koristitecistu, Z mekanutkaninu. Zadubinskociscenje, koristiteizopropilalkohol. Nekoristite drugerastvarace, kaostosuetilalkohol, etanol, aceton, heksan, itd. P8: Mogulidapromenimpodesavanjeboje svogmonitora?Res. : a, mozetepromenitisvojepodesavanje D bojaputemkontrolamenijanaekranu, na sledeinacin: Pritisnite"OK"dabisteprikazalimenina ekranu(OSD). [. . . ]